CV de jamal yahyaoui - réalisé sur monCV.com
jamal yahyaoui
rue Fania Zylberblat, 28
6042 Lodelinsart
6042 Lodelinsart
Permis : Vehicule B (Voiture)Tel. mobile : 
Email : 
Réceptionniste de nuit
Night auditor
Poste recherché
Agent d?accueil
Situation actuelle
En poste / En recherche active
Disponibilité
Immédiate
Formation
2000-2004
Aumôniers du Travail Charleroi ( en horaire décalé)
Aumôniers du Travail Charleroi ( en horaire décalé)
Diplôme commercial / gestion, Graduat en comptabilité
N'étant pas chômeur complet indemnisé lors de ma sortie, je n'ai pu travailler avec ce diplôme.
2008-2011
Horéca formation Bruxelles & Wallonie
Horéca formation Bruxelles & Wallonie
Certificate
Nombreuses formations dans l’horeca et l’hôtellerie... L'incendie, tout savoir pour mieux réagir ...Créativité & résolution de problèmes... Yield-management... Secourisme... Connais-toi toi même... Techniques de recrutements... Faire face à l'agressivité... Motiver vos collaborateurs... Tuteur... Prendre conscience de sa créativité... Professionnel au téléphone... Enrichir mes compétences relationnelles... Plus qu'un responsable, devenir un responsable positif et efficace... Gérer son stress... Réussissez vos mailings et e-mailings... Etre son propre coach ... Le marketing dans une PME... Réussir sons entretien d'évaluation en tant qu'évalué... De la nécessité au plaisir de changer... Gérer positivement les conflits... Une gestion du temps efficace... Bien communiquer avec une clientèle multiculturelle... Faites de votre image une alliée de taille... Mon équipe, une seconde famille? pas si simple... Techniques de négociation... Hygiène et bonnes pratiques en restauration( module 1)... Développer son assertivité... Déléguer : oser confier une tâche et assurer le suivi... HACCP: comment faire? ( module 2 )... Prise de parole en public... Gérer un projet... Les différences de personnalité: Ennéagramme... La traçabilité dans le secteur Horeca et la préparation à la validation de votre système d'autocontrôle ( module 3 )... Comment fixer ses prix et calculer ses coûts... Développer le plaisir au travail... Un chef d'équipe efficace... Communiquer en situation de crise...Gérer les réclamations de vos clients... Gérer son stress... Entretiens de fonctionnement et d'évaluation... Des réunions efficaces... Gérer les conflits entre et avec les collaborateurs... De la plainte à a solution... Prise de parole en public... Commercial de A à Z... Secourisme... Générez des profits exponentiels grâce au nouveau marketing... Créez vous même un plan de formation pour votre équipe... Les nouveaux médias au service de votre communication... établir des profils de fonctions et gérer les compétences... Comprendre et gérer les émotions.